よくある質問
ウィンテリアを利用するのにお金はかかりますか?
一切お金はかかりません。全て無料でご利用できます。
携帯でも利用できますか?
申し訳ございません。現在、未対応です。携帯電話でも利用できるよう鋭意開発中です。
会員ユーザーと一般ユーザーの違いはありますか?
インテリア検索・ショップ検索については、違いはありません。お気に入りアイテムとお気に入りショップの保存をするには、会員登録が必要です。会員登録してお気に入りアイテムを保存しておけば、再検索する手間が省け、比較もしやすくなります。また会員登録しますと、お得な情報をメールで受信することも出来ます。
ウィンテリアへ電話で問い合わせることはできますか?
みなさまからのお問い合わせは以下より承っております。
フリーメールアドレスでも登録できますか?
フリーメールアドレスでも登録は可能です。お得なセール情報やクーポン、お役に立つメールマガジンの配信を行いますので、随時ご確認ください。
会員登録のメールが届きません。
登録確認メールが届かない場合、以下の項目をご確認ください。
・メールアドレスを間違えて登録されていませんか?
・ウィルス対策ソフト等によるフィルター設定がされていませんか?
・ご利用のプロバイダーによりドメインを制限をされてませんか?
ID・パスワードを入力してもログインできません。
あなたのID(メールアドレス)・パスワード入力に誤りがある可能性がございます。今一度、登録時に入力したメールアドレス・パスワードかご確認ください。パスワードをお忘れの場合はこちらの画面より再設定のお手続きお願いいたします。ID・パスワードは半角英数字になります。全角・半角についても再度ご確認ください。
会員IDを忘れてしまった。
登録時に入力したメールアドレスがIDです。どうしてもおわかりにならない場合は、お問い合わせフォームより内容に「ID照会依頼」と書き込んでお送りください。
ID、またはパスワードを変更することはできますか?
申し訳ありませんが、IDは一度登録されたIDから変更することはできません。パスワードについては、ログイン後こちらより変更することができます。またログイン後「各種設定」→「ID・パスワード変更」より変更することができます。※ID及びパスワードを変更する場合は、会員登録時と同様に確認メールが届きます。確認メールに記載されているURLにアクセスしないと変更が完了いたしませんのでご注意ください。
ID、次回から自動でログインするとはどういうものですか?
ご利用中のブラウザにログイン情報が保持され、当サイトに訪れた段階で、何も入力せずにログイン状態になる機能です。ログインの手間がかからず、すぐ会員サービスを利用することができます。
メールサービスについて教えてください。
「ウィンテリア」へ会員登録いただくと以下のメールサービスを受けることができます。
・Winteriorインフォメーションメール
新たに掲載されたインテリア、家具、雑貨ショップなどの新着情報などお知らせします。
※受信設定が必要です。 ウィンテリアメールマガジンを希望する会員はこちらから設定できます。
・Winteriorセール情報メール
掲載されているインテリア、家具、雑貨ショップからのお得なセール情報やイベントをメールでお知らせします。
メールサービスの登録・停止方法を教えてください。
ログイン後こちらより変更できます。
インテリアショップへの直接問い合わせても大丈夫ですか?
掲載しております情報に関しては直接店舗へお問い合わせ頂いて大丈夫です。但し、ショップの営業時間等守ってお問い合わせください。
上記、ご確認頂いても問題が解決しない場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
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